Transformación de negocios crea inmensas oportunidades con algunas nubes
Hace unos diez años, escribí un post en mi primer blog donde describía la inmensa oportunidad dentro del mundo digital. Escribí ese post con la intención de despertar a personas talentosas en America Latina a todas las oportunidades que yo veia en el mundo digital. Esto tuvo efecto en un colega y amigo de Guatemala quien me dijo que ese post lo impulso a meterse en un mundo digital donde, hoy en día, es un gran líder. Esa experiencia me dio una gran satisfacción y, ya que veo una oportunidad aun mas grande hoy en día, llego el momento de otro post en la misma categoría.
La tecnologia digital comenzó hace medio siglo con el primer computador (el ENIAC). Estos computadores requerían todo una habitación por lo grande. Sus primeros clientes fueron los gobiernos, luego las corporaciones, las mediana empresas y luego las personas durante la era de la computación personal. La explosion de maquinas procesadoras de información (incluyendo teléfonos inteligentes) y el Internet ha creado un mundo donde las ventajas de economías de escala y la acumulación de activos físicos ya no forman barreras competitivas como antes.
Hoy en dia, compañías como AirBnB, Uber, Amazon, Apple, Google (o Alphabet), Facebook, etc. han acumulado ventajas competitivas principalmente por su software, sus culturas corporativas (no siempre benignas para la humanidad) y su agilidad (innovación, capacidad de reacción, etc.). Sin embargo, hemos llegado a un punto de inflexión muy interesante (y asustador). Por ejemplo, recientemente salió la nueva lista de las cinco compañías mas grandes y estas incluían dos compañías de medios, una de venta al detal, una de electrodomésticos y una de software. Lo que todas tienen en común es que todas son tradicionalmente vistas como empresas de tecnología. Estas son Alphabet y Facebook (medios), Amazon (venta al detal), Apple (electrodomésticos) y Microsoft (software). Para ser honesto, ninguna encaja 100% en una categoría ya que, por ejemplo, Amazon tiene negocios como Amazon Web Service y su nueva iniciativa con Echo y Alexa que, en mi opinion, son “game changers.”