• On September 23, 2010 by

    En Paipa Hablando sobre Innovación Digital

    Estoy acá en Paipa patrocinado por la firma Intergrupo y acabo de tener una excelente “conversación” con representantes de algunas de las organizaciones más reconocidas en Colombia.  Les hablé de ejemplos de casos de éxito del uso de medios sociales, cloud computing, de nuevos modelos de negocios, de innovación en la cadena de suministro, etc.  Fue muy valioso escuchar sus pensamientos y opiniones sobre estos temas.
    Muchos en la audiencia hablaban de los retos en Colombia (y América Latina) para adoptar nuevas herramientas digitales para crear nuevas ventajas competitivas a través de nuevos modelos de negocios o ejecutando mejor el modelo de negocio existente. Veo mucho interés por parte de empresas en todas las verticales de entender mejor el potencial de la nueva infraestructura digital y conocer herramientas para diseñar, colaborar y analizar nuevos modelos de negocios, el tópico de mis talleres.
    Mi premisa es que, primero deberá elaborarse una estrategia solida por parte de una empresa sobre cómo va competir en el futuro dicha empresa y su diferenciación clara en el mercado.  Llegar a esto no es un ejercicio trivial (y es un ejercicio que me apasiona).   Con esto ya establecido, se puede pasar a adoptar herramientas tecnológicas de toda clase que apoyan a la estrategia establecida.
    Este es el tema que estaré tocando durante mi conferencia sobre innovación digital durante el evento de B2B de Legis en unas semanas.  Espero que algunos de ustedes podrán estar presentes.

    PaipaEstoy acá en Paipa patrocinado por la firma Intergrupo y acabo de tener una excelente “conversación” con representantes de algunas de las organizaciones más reconocidas en Colombia.  Les hablé de ejemplos de casos de éxito del uso de medios sociales, cloud computing, de nuevos modelos de negocios, de innovación en la cadena de suministro, etc.  Fue muy valioso escuchar sus pensamientos y opiniones sobre estos temas.

    Muchos en la audiencia hablaban de los retos en Colombia (y América Latina) para adoptar nuevas herramientas digitales para crear nuevas ventajas competitivas a través de nuevos modelos de negocios o ejecutando mejor el modelo de negocio existente. Veo mucho interés por parte de empresas en todas las verticales de entender mejor el potencial de la nueva infraestructura digital y conocer herramientas para diseñar, colaborar y analizar nuevos modelos de negocios, el tópico de mis talleres.

    Mi premisa es que, primero deberá elaborarse una estrategia solida por parte de una empresa sobre cómo va competir en el futuro dicha empresa y su diferenciación clara en el mercado.  Llegar a esto no es un ejercicio trivial (y es un ejercicio que me apasiona).   Con esto ya establecido, se puede pasar a adoptar herramientas tecnológicas de toda clase que apoyan a la estrategia establecida.

    Este es el tema que estaré tocando durante mi conferencia sobre innovación digital durante el evento de B2B de Legis en unas semanas.  Espero que algunos de ustedes podrán estar presentes.

  • On September 19, 2010 by

    Digital Innovation in Every Industry

    Digital InnovationOn Thursday, I had the good fortune to sit down with a number of startups in a host of industries to analyze their successes up to that point and ascertain, along with five other judges, the viability of these businesses to scale. Each one of these businesses was innovative in its own right by any standards (e.g., global or otherwise).  Nevertheless, what really struck me was that the three business we chose in industries from fashion to education, digital innovation was an integral part of the company’s present and future strategy.

    As I mentioned in a previous post about the workshops I am teaching on Digital Innovation, I believe that the time is ripe to evangelize business men and women from all industries on the possibilities for real differentiation through digital innovation.  The companies we analyzed on Thursday had done an amazing job of marketing, human capital management and bootstrapping, yet they saw even more opportunity ahead thanks to the strategies they were each developing for taking advantage of digital tools.

    This was truly an excellent confirmation of my thinking up till this point.  I needed this “sanity check” because of my immersion in technology these past few years.  During my speeches I certainly exposed the opportunities that I felt were available for organizations willing to make use of these tools, but my experience on Thursday was the confirmation I needed.  Here we were hearing entrepreneurs who had come to that exact same conclusion all on their own.

    During the next year, I will be executing many more digital innovation workshops and evangelizing these concepts even more.  Organizations that don’t take advantage of digital innovation will, more and more, find themselves at a clear disadvantage.

  • On September 18, 2010 by

    Innovación Digital en Toda Industria

    Digital InnovationEste jueves tuve la gran fortuna de sentarme a hablar con varios emprendedores exitosos de industrias diferentes para analizar sus exitos hasta este punto y la viabilidad de crecer a un paso aún mas acelerado en el futuro junto con cinco jueces más.  Lo que me sorprendió fue que cada organizacion de una industria diferente (Ej. moda, educación, etc.) veía a la innovacion digital como un componente clave en lograr ese crecimiento mas acelerado.

    Como mencioné en un artículo anterior sobre los talleres que estoy dictando sobre Innovación Digital, pienso que este es el tiempo perfecto para divulgar este mensaje para hombres y mujeres de negocios de todas las industrias para que estos logren diferenciación real en el mercado.  Las compañias que analizamos el jueves ya habian hecho un excelente trabajo en las areas de mercadeo, capital humano y autofinanciación.  Sin embargo, cada emprendedor veía aun más oportunidad en apoyarsen en herramientas digitales para crecer aún mas rapidamente.

    Esto fue una validación excelente de lo que he estado pensando hasta este momento.  Yo necesitaba esta confirmacion porque durante mis conferencias he hablado de otros ejemplos y mis propias ideas al respecto pero acá esta viendo yo emprendedores exitosos llegando a exactamente la misma conclusión por sus propios medios.

    Durante el siguiente año, estaré intensificando el numero de talleres sobre innovacion digital que dicto ya que creo firmemente que las organizaciones que no analicen y, ojala, aprovechen la innovación digital, cada día más, se encontrarán a una clara desventaja.

  • On September 15, 2010 by

    Open Innovation and the Cloud

    Zoho web siteAt the conferences where I speak, when I talk about Cloud Computing and the Software-as-a-Service (SaaS) model, one of my premises is that this new paradigm requires new competencies. More than ever, companies offering Software-as-a-Service need to be true to the “service” component and be responsive to customer requests.

    Upon hearing this, many companies immediately think of customer service, which is indeed important.  Nonetheless, many customers and non-customers offer suggestions that could or could not be of value to such organizations.  Companies that hear their customers are also open so something called “open innovation” whereby innovations can come (in part or in whole) from outside the company’s boundaries.

    In terms of suggestions, one example revolves around the team at Zoho, a SaaS provider. As can be seen by the image at the top of this post the company made a slight change to its headline statement at the top of its web site between September 4th and the 13th of this year.  About a year ago, I had the pleasure of interviewing the company’s founder and CEO, Sridhar Vembu and must admit I was quite impressed by his vision and intelligence.  At that time, the company web site was little more than a listing of all their applications.

    I asked Sridhar if they were thinking of revamping their messaging to focus on customer benefits and improve the general design of the site.  He said they were and a couple of weeks ago, I stumbled upon the new site, which, in my mind, is an improvement.  Nonetheless, in my email congratulating them on the new site, I did mention that it might be a good idea to include two messages: 1) Who Zoho makes companies more productive and 2) the millions of users they have.  See my email below.

    Zoho email

    It says a lot that a few days later, they had taken action on these suggestions (from outside of their company) and implemented them.  It was certainly possible that the suggestion would not have been implemented, but it is apparent that they take these suggestions seriously and are open to anything that helps them improve. This is a great lesson in whatever name you’d want to put on this (e.g., open collaboration, open innovation, etc.) for other SaaS providers and highlights the type of open company culture that such companies would do well to embrace.

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