All posts tagged innovación digital

• January 9, 2011

  El Impacto de Skype

  Según nuevas investigaciones de TeleGeography, Skype agregó el doble del numero de minutos de larga distancia que todos los proveedores de telecomunicaciones en conjunto!  Aunque la larga distancia ya no forma una parte tan grande de estas empresas, Skype continua innovando con servicios como chat y llamadas de video. Analistas de GigaOm prognostican que hasta 30.000 millones de llamadas serán llamadas con video en 2015.

  Este es solamente una instancia mas de empresas establecidas sintiendo la presion de un jugador relativamente nuevo.  Lo mismo pasó en la industria de muscia, video y otras.  La dinamica competitiva de los negocios sigues siendo impactada altamente por nuevas herramientas digitales haciendo que sea imperativas que las empresas incorporen la innovación digital dentro de su caja de herramientas.

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• January 9, 2011

  Comprando en Grupo

  He escrito anteriormente sobre el auge de sitios como Groupon y sobre Compra3, dos empresas que reunen a compradores en busqueda de una valor adicional (normalmente, grnades descuentos).  Hay mucho potencial en esta forma de reunir a grupos para realizar compras.

  Ahora, entra un nuevo jugador llamado Ofermatic quien utiliza puntos (se aceptan toda clase de tarjeta de credito) y mecanismos de jeugo para incrementar el “engagement” de los consumidores.  Según la empresa, ellos están proveyendo porcentajes de conversion de clientes (que repiten sus compra) entre 10 y 100 veces mejores que otros sitios.  Durante mi último taller de innovación digital, les mencioné a los asistentes sobre esta compañia (Offermatic) como una innovación que ha podido ser creada por una empresa establecida (por ejemplo, Visa, Mastercard, etc.) si entendieran la importancia de la innovación digital.

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• January 7, 2011

  La Promesa de Medios Sociales

  Acabo de leer un articulo en Mashable por Douglas Rushkoff, autor de Life Inc.: How Corporatism Conquered the World, and How We Can Take It Back. El no esta de acuerdo con la forma en que las personas de mercadeo y corporaciones quieren dominar algo que el dice que tiene el potencial de generar el cambio mas grande en como la cultura y el comercio opera desde la era de la invención de la imprenta.

  Me encanta este tipo de validacion ya que yo tambien pienso que el potencial de estas nueveas herramientas digitales va mucho mas alla que solo una forma mas de hacer mercadeo (tiene utilidad para mercadeo pero tambien para mucho mas).  Dentro del contexto de negocios, veo mucha oportunidad por lo que yo llamo innovación digital. Sin embargo, me gusta la perspectiva de Rushkoff en cuanto cuando ve a los medios sociales con el potencial de conectarnos con nuestros pares sin el permiso de “intereses controladores.”

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• January 6, 2011

  Lo Digital y lo Fisico

  Acabo de leer los reports del Consumer Electronics Show (CES) en Las Vegas sobre los nuevos tablets (como el iPad) que se están lanzando asi como el articulo de BusinessWeek sobre el futuro de los tablets.  En mi opinión, la manera de ver esto no es mirando el futuro de los “tablets”, sino el futuro de como la división entre lo fisico y lo virtual se va desvaneciendo y estos dos mundos se mezclarán mas y mas.

  Esta tendencia puede ser buena o mala, o ambos, pero definitivamente es algo que está pasando.  En el mundo de los negocios, las organizaciones que continuamente ven el “mundo digital” como un espacio extra donde se puede participar haciendo outsourcing de sus actividades, incrementan su riesgo de ser disruptados.  La manera de ver la transición que está sucediendo es que hay que completamente repensar como entregarle valor a sus clientes apoyandose en lo que ahora es posible gracias a las nuevas herramientas digitales: Innovación Digital.

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